Ou est ma commande? Verifier le statut

Comment verifier le statut de votre commande

Option 1: Verifiez vos courriels Vous avez recu un courriel de confirmation lorsque vous avez passe votre commande. Une fois votre commande expediee, vous recevrez un deuxieme courriel avec votre numero de suivi.

Option 2: Connectez-vous a votre compte Visitez gothrider.ca/account pour voir votre historique de commandes et le statut actuel.

Option 3: Contactez-nous Ecrivez a support@gothrider.com, appelez au 1-888-507-6569, ou utilisez notre clavardage en direct avec votre numero de commande.

Comprendre les etapes de votre commande

Commande recue: Votre commande est dans notre systeme.

En production: Votre commande est en preparation. Les produits GothRider sont fabriques avec soin. La production prend environ 5-7 jours ouvrables.

Expediee: Votre commande a quitte notre installation. Vous recevrez un courriel avec les informations de suivi. La livraison prend 5-10 jours ouvrables au Canada.

Livree: Votre colis a ete livre selon le suivi.

Informations de suivi

Une fois votre commande expediee, les informations de suivi peuvent prendre 1-2 jours pour se mettre a jour apres le premier scan. Reverifiez si le suivi n'a pas encore ete mis a jour.

Questions?

Contactez-nous a support@gothrider.com ou utilisez notre clavardage en direct.