Comment annuler mon abonnement
Nous sommes tristes de vous voir partir! Voici comment annuler votre abonnement.
Comment annuler
Option 1: Libre-service (Recommandé)
- Accédez à votre portail d'abonnement (vérifiez vos courriels pour le lien)
- Trouvez votre abonnement actif
- Cliquez "Annuler l'abonnement"
- Confirmez l'annulation
Option 2: Contactez le support
- Envoyez un courriel ou message à notre équipe
- Demandez l'annulation de l'abonnement
- Nous le traiterons et confirmerons
Ce qui se passe quand vous annulez
- Plus de frais - Vous ne serez plus facturé
- Plus de livraisons - Les envois automatiques arrêtent
- Commandes déjà passées - Toute commande déjà en traitement sera expédiée
- Pas de frais d'annulation - Annulez n'importe quand sans pénalité
Avant d'annuler
Considérez ces alternatives:
- Sauter un envoi si vous avez juste trop de café en ce moment
- Mettre en pause si vous voulez reprendre plus tard
- Changer la fréquence si les livraisons sont trop fréquentes
- Changer la quantité si vous recevez trop par envoi
Vous voulez revenir?
Changé d'avis? Vous pouvez vous réabonner n'importe quand sur notre site. Nous serions ravis de vous revoir!
Questions?
Contactez notre équipe si vous avez des questions sur l'annulation!