Politique de retour des Boîtes Mystères

Les Boîtes Mystères sont parmi nos produits les plus populaires - mais elles ont une politique de retour spéciale.

La politique

Les Boîtes Mystères sont en VENTE FINALE et ne peuvent pas être retournées ou remboursées.

Pourquoi?

L'excitation d'une Boîte Mystère réside dans la surprise! Quand vous achetez une Boîte Mystère:

• Vous êtes garanti de recevoir des articles d'une valeur SUPÉRIEURE à ce que vous avez payé
• Le contenu est aléatoire et ne peut pas être choisi
• C'est ce qui en fait un mystère!

Nous ne pouvons pas accepter les retours simplement parce que vous avez reçu des articles inattendus - c'est la nature d'une Boîte Mystère.

L'exception: Articles endommagés

Si vous recevez un article endommagé dans votre Boîte Mystère, nous l'échangerons pour vous.

Pour demander un échange pour un article endommagé:

1. Contactez notre équipe de support
2. Envoyez une photo du produit endommagé
3. Nous vous enverrons un article de remplacement

Note: Nous échangeons les articles endommagés - nous n'émettons pas de remboursements.

Avant d'acheter

Si l'aspect mystère vous rend nerveux, une Boîte Mystère n'est peut-être pas pour vous. Parcourez plutôt notre collection régulière où vous pouvez choisir exactement ce que vous voulez!

Questions?

Contactez notre équipe si vous avez des questions sur les Boîtes Mystères!